Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Préambule

Aube Conciergerie, entreprise individuelle exploitée par M. Baptiste Boyer, s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, ainsi que vos droits en la matière, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

  • Responsable : Aube Conciergerie — M. Baptiste Boyer
  • Adresse : 16 rue Saint-Michel, 66380 Pia, France
  • SIRET : 912 768 942 00027
  • Contact : baptiste@aubeconciergerie.fr

2. Données collectées et base légale

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

  • Données collectées : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations relatives à votre bien.
  • Moment de la collecte : lors du remplissage d’un formulaire sur le site www.aubeconciergerie.fr ou lors d’une interaction directe avec nos services.
  • Base légale : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD) ou notre intérêt légitime à gérer la relation client (art. 6.1.f du RGPD).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • vous recontacter et répondre à vos demandes, notamment vos demandes d’estimation gratuite ;
  • gérer la relation commerciale et administrative ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage et transfert des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service (prestataires techniques : hébergement, outil de gestion locative, messagerie) ;
  • en cas d’obligation légale ou de demande administrative ou judiciaire ;
  • en cas de restructuration, fusion ou cession de l’entreprise, sous réserve que le tiers respecte les mêmes obligations de confidentialité.

5. Stockage, sécurité et durée de conservation

  • Lieu de stockage : les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union européenne.
  • Mesures de sécurité : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux seules personnes habilitées, mots de passe forts et surveillance régulière des systèmes.
  • Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée plus longue (notamment comptable et fiscale).

Aucun système de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement inviolable, une sécurité absolue ne peut être garantie. En cas de violation de données susceptible d’affecter vos droits et libertés, vous en seriez informé dans les meilleurs délais, conformément au RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ou de mise à jour ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition pour motifs légitimes ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à baptiste@aubeconciergerie.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies et outils de suivi

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Vous pouvez également les désactiver à tout moment via les réglages de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

8. Gestion de vos préférences

À tout moment, vous pouvez :

  • demander la modification ou la suppression de vos données ;
  • désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ;
  • vous désinscrire de nos communications via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

9. Transfert international des données

Les données ne font pas l’objet de transfert en dehors de l’Union européenne. Si un tel transfert devait s’avérer nécessaire à la fourniture du service, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) seraient mises en place afin d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

10. Hébergeur

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.fr. Les serveurs utilisés sont situés au sein de l’Union européenne.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

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